O nosso compromisso em fornecer excelência na fiabilidade, disponibilidade e assistência ao cliente em peças está ao nível da qualidade, inovação e durabilidade que pode esperar dos produtos Toro. Esta aliança é exatamente o que torna a Toro na escolha de instalações premium Golf e Grounds em todo o mundo.
A nossa rede de assistência local através de distribuidores e representantes em todo o mundo e assegura que tem a peça certa no momento certo. O Centro de distribuição de peças mundial da Toro Company encontra-se em Plymouth, Wisconsin, a uma hora a norte de Milwaukee. É um edifício com 38.000 m2 com mais de 85.000 peças únicas. Com sistemas avançados de códigos de barras e logística, a Toro envia todos os anos 2.650.000 linhas de peças com uma taxa de classe mundial superior a 98% e uma precisão de envio de 99,75%.
Adicionalmente, o armazém dos EUA é complementado com um depósito de peças europeias de 1800 m² na Bélgica que armazena mais de 16 000 peças individuais e possui uma taxa de 98 %. Todas as encomendas urgentes de todo o mundo recebidas até às 15h00 locais, qualquer dia útil – são enviadas no próprio dia a partir do armazém mais próximo garantindo uma rápida entrega aos clientes.
O distribuidor Toro local oferece taxas líderes do setor e garante entrega em 24 horas ou o tempo de entrega mais curto em peças em stock e entrega em 48 horas em encomendas que não há em stock. Além disso, a Toro oferece agora a entrega direta a si – o nosso cliente quando se aplique. Obter a peça que precisa, quando dela necessita.
Responder às suas expectativas de peças também significa oferecer fácil acesso online às informações sobre as peças. Pode agora ver todos os esquemas de peças, bem como as informações de assistência e operador através do Toro Master Parts Viewer.